Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888we

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn. Mọi dữ liệu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này và không được…

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu riêng tư
888we Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888we
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua bước OTP trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ màn hình tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức hiển thị trong phần cài đặt tài khoản — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi biểu mẫu yêu cầu thay đổi thông tin hoặc hủy lưu trữ dữ liệu trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 888we bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không phải là cam kết chung chung — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động cụ thể. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa từ đầu đến cuối; dữ liệu thanh toán được cô lập khỏi dữ liệu trò chơi. Nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính, phiên được mã hóa SSL. Khi bạn thoát, token phiên bị hủy ngay — không ai dùng lại được.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie để nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Giữ liệu và thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn cần thiết cho mục đích kế toán và xác minh. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong ứng dụng. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP, sau đó xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại 888we

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư. Sau bước xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả qua email của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xác thực giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tùy chỉnh để nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng thấy thông báo khi đăng nhập nếu có cập nhật quan trọng cần xác nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.